Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "cpc345" hoặc "Nền Tảng": chỉ trang web cpc345.org và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua trang web này.
• "Người Dùng" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của cpc345.
• "Tài Khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo bởi Người Dùng trên hệ thống cpc345.
• "Số Dư": chỉ tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của Người Dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Trò Chơi": chỉ tất cả các sản phẩm giải trí trực tuyến được cung cấp trên cpc345, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, game bài và cá cược thể thao.
• "Khuyến Mãi": chỉ các chương trình thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi đặc biệt do cpc345 phát hành theo từng thời kỳ.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người Dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi việc sử dụng dịch vụ cpc345 không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm. Người Dùng có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ tại khu vực cư trú của mình.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản tại cpc345, Người Dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quyết định pháp lý nào.
• Không đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.

Mỗi Người Dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống cpc345. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

3 Quyền & Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Quyền của Người Dùng:

• Được truy cập và sử dụng toàn bộ các dịch vụ, trò chơi và tính năng có sẵn trên cpc345 sau khi đăng ký thành công và đáp ứng đủ điều kiện.
• Được nhận hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt thông qua live chat hoặc email.
• Được tham gia các chương trình khuyến mãi, thưởng và ưu đãi theo từng thời kỳ, tuân theo điều kiện cụ thể của từng chương trình.
• Được yêu cầu rút số dư hợp lệ trong tài khoản theo quy trình và điều kiện được quy định tại Điều 4.
• Được yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại số dư còn lại (sau khi trừ các khoản nợ hoặc vi phạm nếu có) bất kỳ lúc nào.

Nghĩa vụ của Người Dùng:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên cpc345.
• Thông báo ngay cho cpc345 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Sử dụng dịch vụ cpc345 một cách có trách nhiệm, không sử dụng nền tảng cho các mục đích bất hợp pháp.
• Tuân thủ toàn bộ các quy định, điều khoản và chính sách được cpc345 ban hành và cập nhật theo từng thời kỳ.

4 Quy Định Nạp & Rút Tiền

cpc345 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút tùy theo phương thức thanh toán.
• Người Dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• cpc345 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch nạp tiền bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy theo phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• Người Dùng chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình và đã được xác minh trên hệ thống.
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được phép rút.
• cpc345 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

5 Điều Kiện Khuyến Mãi & Thưởng

cpc345 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho Người Dùng. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Mỗi Người Dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (thường từ 10x đến 30x tùy chương trình) trước khi được rút.
• cpc345 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc sử dụng các chiến lược cược nhằm đáp ứng điều kiện vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự.
• cpc345 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy các giao dịch liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

6 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người Dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ cpc345:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của cpc345.
• Thực hiện các hành vi gian lận, lừa đảo, hoặc cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi bất chính.
• Sử dụng tài khoản cpc345 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác, đặc biệt là người chưa đủ 18 tuổi.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố tình phá hoại, tấn công hoặc làm gián đoạn hoạt động bình thường của hệ thống cpc345.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, hoặc gây hại cho người dùng khác thông qua các tính năng tương tác trên nền tảng.

7 Giới Hạn Trách Nhiệm

cpc345 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của Người Dùng.

cpc345 không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả thua cược trong các trò chơi hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do Người Dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ cpc345 (nếu có).

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của cpc345 đối với Người Dùng không vượt quá tổng số tiền mà Người Dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

cpc345 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện đối với một số người. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người Dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người Dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ gửi thông báo nhắc nhở khi Người Dùng chơi liên tục trong thời gian dài.
• Hỗ trợ tâm lý: Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của cpc345 để được tư vấn và hướng dẫn đến các tổ chức hỗ trợ phù hợp.

Dịch vụ cpc345 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn biết có người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email hỗ trợ.

9 Chấm Dứt Tài Kho ản

cpc345 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của Người Dùng trong các trường hợp sau:

• Người Dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc hoạt động đáng ngờ liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người Dùng cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu.

Người Dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, Người Dùng cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại.

10 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người Dùng và cpc345, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người Dùng gửi khiếu nại chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ của cpc345. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ chuyên trách của cpc345 sẽ xem xét toàn bộ hồ sơ và đưa ra phán quyết trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 – Hòa giải: Nếu hai bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra hòa giải bởi bên thứ ba độc lập được cả hai bên chấp thuận.

Quyết định cuối cùng của cpc345 trong các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, dựa trên dữ liệu máy chủ được ghi nhận, sẽ được coi là bằng chứng xác thực và có giá trị ràng buộc.

11 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên trang web cpc345.org – phản hồi trong vòng 30 giây.
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

Đội ngũ hỗ trợ của cpc345 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc bằng tiếng Việt, đảm bảo bạn nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng và chuyên nghiệp nhất.